Arrependimento da Compra: O cliente tem garantido por Lei, o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar pelo reembolso ou pela troca por outro produto de espécie ou modelo diferente que esteja disponível em nosso site, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente. E não efetuamos troca da troca.
Defeitos no produto: Uma vez que o vício e/ou defeito sejam comprovados, o cliente também poderá optar pelo ressarcimento da compra ou pela troca por outro produto ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver. Em caso de defeitos, o frete de devolução e de reenvio fica por conta da Loja. Ressaltamos que o frete de devolução e o de reenvio (se for o caso) fica por conta do cliente.
Reembolsos: O valor dos produtos adquiridos, quando admitido reembolso (arrependimento e defeito não ocasionado por mau uso ou armazenamento incorreto ou inapropriado), solicitaremos ao cliente os dados bancários para que possamos realizar o reembolso através de transferência bancária.
*Pedimos que você se certifique quanto ao tecido das peças, como tamanho e formatos. Pois justificativas fora de "defeito de fábrica", deverá pagar uma nova taxa de entrega em caso de troca.*
CONDIÇÕES DAS PEÇAS PARA TROCAS:
1. A peça devrá estar com etiquetas e acessórios, conforme foram recebidas.
2. Deverá estar na embalagem original ou embalagem igualmente adequada para transporte.
3. Não poderá ter sido lavada.
4. Não poderá ter marcas de uso, tais como, machas e odores.
5. Não trocamos e nem fazemos devoluções de peças BRANCAS.
6. Não realizamos troca de coleção antiga para uma nova. (somente coleção por coleção)
7. Não fazemos trocas e devolução de peças compradas em promoção.
8. Não aceitamos troca da troca e devolução de troca.
OBS: SÓ TROCAMOS A PEÇA TODA (EXEMPLO: NÃO TROCAMOS SÓ O TOP OU SÓ A CALCINHA)
